Reckitt Benckiser

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Cuanto más entrenamiento, mejor la calidad de las ventas.

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Escenario

Probablemente conoces Reckitt Benckiser (RB), la empresa que fabrica y comercializa productos de limpieza como “Bom ar”, “Poliflor” e “Veja”, entre otros, en mas de 200 países.

Para cumplir sus objetivos, RB cuenta con mas de 32 mil colaboradores. En Brasil, por ejemplo, la empresa posee miles de vendedores externos. Para entrenar tanta gente, RB realizaba cursos presenciales con altos costos, pero con baja efectividad porque muchos alumnos no comparecían en la fecha marcada.

Fue entonces que los gestores de RB entraron en contacto con EadBox, empresa que produce entrenamiento de equipos y cursos online para una plataforma EaD o Learning Management System (LMS) e les dieron una misión …

Objetivos de EadBox junto à RB

  •    Reducir costos de los entrenamientos;
  •    Entrenar con eficacia vendedores esparcidos por todo Brasil;
  •    Cruzar datos de ventas y de entrenamientos para la optimización de los cursos;
  •    Ofrecer alta interactividad entre alumnos y profesores;
  •    Entrenar más y con más calidad para vender mejor.

 

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Plano de Acción

 

Creación de la “Academia RB” por medio de la plataforma EaD (LMS) de EadBox com un sistema de cursos online para la utilización de centenas de personas 24 horas por día, simultáneamente, en diferentes regiones.

Actualmente, la Academia RB ofrece cursos online como:

  • Formación vendas para distribuidores do Brasil;
  • Características y beneficios de los productos RB;
  • Habilidades Comerciales;
  • Empreendedorismo;
  • Productos Top 30;
  • Campañas de ventas;
  • Conociendo el mercado;
  • Aspectos comportamentales de los clientes.

Resultados

Interactividad: aumento de la conversión entre profesores y alumnos, lo que ofrece mayor dinámica a los cursos y mayor aprendizaje;

Entrenamiento para todo Brasil: Usuarios ubicados en cualquier región del País pueden accesar a los cursos en cualquier hora del día, sin necesitar fijar horario;

Cruce de datos: Posibilidad de relacionar bajas o altas de ventas con entrenamientos específicos, lo que permite optimizar los cursos y alcanzar mejores resultados;

Visión Global: Gerenciamiento de datos de usuarios por medio de filtros de región, de cursos y de accesos, entre otros parámetros, lo que posibilita obtener una visión amplia de la eficacia de los vendedores de acuerdo con el entrenamiento que están recibiendo;

Aumento de las ventas: Después de la implantación del portal Academia RB

EadBox también puede personalizar tu plataforma EaD (LMS) para produzir capacitaciones y entrenamientos para a tu empresa. Entra en contacto ahora y te hacemos un presupuesto sin compromiso !



  • Entre las opciones analizadas, la tecnología Eadbox se mostró como la más consistente y segura para nuestro portal de cursos online.

    Célio Antunes

    Impacta Online

  • Investigamos bastante en el mercado para llegar a Eadbox, que cumplió con nuestra expectativas como LMS y socio estratégico.

    Daniel Cardoso

    Buscapé Company

  • Con el LMS Eadbox nuestro índice de participación aumento de 20% para 60% en los primeros 6 meses. Nuestra base de usuarios quedó bien entrenada y nuestro costo con soporte disminuyo radicalmente. Actualmente contamos con el 90% de participación de los alumnos.

    Alexandre

    Solera